За каждым оператором, принимающим сигнал, стоит единая дежурная часть — командный пункт, где круглосуточно работают старшие дежурные.
Это опытные координаторы, которые:
- Контролируют работу операторов в режиме реального времени
- Координируют действия групп быстрого реагирования
- Обеспечивают связь с экстренными службами и клиентами
- Такая система гарантирует слаженную работу и минимизацию времени реагирования.